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Como recuperar minha senha?
Rebeca Barbosa avatar
Escrito por Rebeca Barbosa
Atualizado há mais de uma semana

COMO RECUPERAR MINHA SENHA?

Se você esquecer a senha é possível recuperar diretamente na plataforma. Para isso é necessário que você tenha acesso ao e-mail ou telefone cadastrado. Siga o processo abaixo:

  • Clique no botão Esqueci minha senha na página de login e selecione se deseja receber o link de recuperação de senha via SMS ou E-mail. Em seguida, confira seu e-mail ou caixa de mensagem do celular e acesse o link recebido. Insira sua nova senha e realize o login novamente.

PASSO 1

INSIRA O E-MAIL CADASTRO PARA VALIDAÇÃO

PASSO 2

ESCOLHA O CANAL PARA RECEBER O LINK DE DEFINIÇÃO DE SENHA

PASSO 3

CLIQUE NO LINK DE REDEFINIÇÃO DE SENHA NO E-MAIL OU SMS RECEBIDO

PASSO 4

INSIRA SUA NOVA SENHA DUAS VEZES E REALIZE O LOGIN NOVAMENTE

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